Raccordement à la demande

Mon habitation est marquée comme « raccordement à la demande » sur les résultats d’éligibilité.

Comment ça se passe ?

Vous entrez dans une procédure de demande de raccordement. Nous allons vous demander un certain nombre d’informations nous permettant d’initier les études et travaux en vue du raccordement de votre domicile.

  • Un engagement. La procédure de raccordement étant très coûteuse, ce formulaire vous engage à vous abonner à la fibre optique auprès des opérateurs disponibles sur le réseau Losange.
  • Présence d’infrastructure. Afin de préparer votre raccordement au mieux, nous avons besoin que vous inspectiez ou vous vous renseignez sur les infrastructures en place pour le câble téléphonique. Si aucune infrastructure n’est en place, nous aurons besoin de connaître l’année de délivrance de votre permis de construire.
  • Vue satellite. Nous allons vous demander de partager une vue satellite via Google Maps dans le but de pouvoir localiser au mieux votre adresse.
  • Informations vous concernant. Bien entendu, toutes les informations vous concernant. Ces informations pourront être transmises auprès des services et prestataires de Losange dans le but de répondre au mieux à votre demande.

Localisation de mon adresse

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de remplir l'ensemble des champs de ces prochaines étapes

*si vous ne disposez pas de numéro, il conviendra de demander à votre mairie de vous en attribuer un et vous assurer qu’il soit bien enregistré dans la base de référentiel national. Voir la page sur le référencement des adresses à destination de votre collectivité.
Valider ma localisation

Vos informations personnelles

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de remplir l'ensemble des champs de ces prochaines étapes

Déposer votre fichier

Plan de situation

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de nous transmettre ces documents

Déposer un ou plusieurs fichiers
Le plan de situation indique la situation géographique d’un lieu, à savoir votre terrain.
Celui-ci doit être visuellement indiqué sur la carte à l’aide d’un point ou d’une flèche, comme sur ces exemples.
Vous pouvez vous pouvez le réaliser via Google Maps et envoyer une impression écran.
Passer à l'étape suivante

Infrastructure

Merci de nous indiquer le type d’infrastructure télécom employé autours de votre projet

Voir comment repérer une infrastructure télécom
Aérienne
Souterrain : gaine existante
Souterrain : sans gaine (pleine terre)
Je n’ai pas d’installation téléphonique
Valider mon infrastructure

Choix du Fournisseur d’accès

Merci d’indiquer le fournisseur d’accès internet de votre choix

Passer à l'étape suivante

C'est presque fini !

Vous venez de finaliser la création de votre dossier.

Il ne vous reste plus qu’une étape :
Valider l'engagement de votre offre

En cliquant sur « finaliser ma demande » vous allez recevoir un email afin de signer votre engagement en ligne :
ultime étape pour valider votre demande.

Visualiser les informations de mon dossier

Votre demande a bien été envoyée.

Vous allez recevoir dans les prochaines minutes un e-mail vous invitant à signer un document, étape (obligatoire) pour ouvrir votre dossier.