Laissez-vous guider étape par étape pour établir votre démarche

Adduction maison ou réhabilitation
(- de 4 logements)

Préparation ou mise en conformité des infrastructures pour le raccordement de votre habitation au réseau Losange pour les maisons et les immeubles de moins de 4 logements.

Vous entrez dans le cadre d’une procédure d’adduction

L’adduction consiste à préparer le raccordement de votre maison individuelle au réseau Losange. En optant pour la fibre optique, vous pourrez bénéficier des services de téléphonie et d’Internet à Très Haut Débit !

Losange amène le réseau au plus proche de votre habitation et vous accompagne à travers deux offres afin de procéder au raccordement de votre logement.

En fonction de la situation rencontrée, les travaux d’adduction et de raccordement peuvent prendre plusieurs mois. Pour cela, il est impératif de nous contacter dès le début de la construction, généralement au moment où sont abordés les raccordements aux autres réseaux (eau, électricité, gaz).

Le prix est payable par carte bancaire ou par virement bancaire seulement dans le cadre d’une demande émanant d’un organisme public.

En savoir plus sur la procédure

Recommandations

Pendant cette procédure, nous allons vous demander un certain nombre d’informations nécessaires à la création de votre dossier. Vérifiez en amont que vous êtes en mesure de nous fournir ces informations avant de continuer

  • L'adresse définitive du logement. Dans le cas où elle serait différente de l'adresse de référence, vous pouvez contacter la Mairie, qui vous la communiquera.
  • Le permis de construire.
  • Le plan de situation, présentant la situation géographique de votre terrain au niveau de la commune dont il dépend.
  • Le plan cadastral, permettant de localiser précisément votre parcelle.
  • Le plan de masse, qui comprend l'emplacement de votre projet de construction par rapport à votre voisinage.
  • Des photographies permettant de localiser les éléments du réseau de communication à proximité de votre terrain.
Consulter les conseils sur les documents à joindre

Offres d'accompagnement

adduction d’une maison individuelle

Losange vous accompagne dans votre projet afin de préparer les infrastructures permettant le raccordement de votre maison au réseau de télécommunication. Plusieurs prestations d’accompagnement s’offrent à vous :

Type d'accompagnement Élémentaire
250€
Premium
948€
Etude préparatoire aux travaux
Constitution du dossier
Étude technique à l’adresse du client
Sur plan
Sur place
Fourniture du plan avec le PAR (point accès réseau) le plus proche de l’adresse
Étude d’adduction sur site
Déplacement d’un technicien à l’adresse du client
Étude terrain personnalisée avec schéma explicatif
Conseils techniques pour la réalisation des travaux
Compte-rendu de la visite technique et proposition d’un devis pour la réalisation des travaux d’adduction
Travaux d’adduction
Coordination des autorisations administratives requises pour les travaux, telles que les conventions d'occupation, permissions de voirie, les arrêtés de circulation, les DICT (Déclaration d’Intention de Commencement des Travaux), etc. Sur acceptation du devis
Création d’infrastructures de génie civil Sur acceptation du devis
Réduction de 698 € sur les travaux d’adduction Sur acceptation du devis
Référencement et éligibilité
Réception des travaux et vérification de leur conformité s’ils ont été réalisés par le client ou par une entreprise tierce Sur demande de référencement
Référencement de l’adresse et intégration dans notre base cartographique Sur demande de référencement
Mise en éligibilité de l’adresse Sur demande de référencement
Offre élémentaire
Fourniture du Point d’Accès Réseau, à distance
250€ TTC
Travaux non-inclus
  • Constitution du dossier et étude technique sur plan (à distance)
  • Fourniture du plan avec le PAR (point accès réseau) le plus proche du logement

  • ⚠ Travaux et demande de référencement (avec photo de vos travaux) à réaliser par le client ou une entreprise de son choix

  • Vérification de la conformité de vos travaux et intégration dans notre base cartographique
  • Mise en éligibilité à la fibre de l’adresse
Offre premium
Visite technique + devis travaux + référencement
948€ TTC
Travaux non-inclus
  • Constitution du dossier et étude technique
  • Déplacement d’un technicien sur site
  • Fourniture d’un dossier technique comprenant le PAR (point accès réseau) le plus proche du logement, un schéma explicatif et une étude personnalisée
  • Conseils techniques pour la réalisation des travaux
  • Proposition d’un devis pour la réalisation des travaux d’adduction (si accepté, 698 € seront déduits de la facture travaux)

  • ⚠ Travaux à réaliser par le client en cas de non-acceptation du devis Losange

  • Réception des travaux avec garantie de leur conformité. Intégration dans notre base cartographique
  • Référencement et mise en éligibilité à la fibre de l’adresse
Valider mon choix d'offre

Localisation de l'adresse concernée par les travaux

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de remplir l'ensemble des champs de ces prochaines étapes

*si vous ne disposez pas de numéro, il conviendra de demander à votre mairie de vous en attribuer un et vous assurer qu’il soit bien enregistré dans la base de référentiel national. Voir la page sur le référencement des adresses à destination de votre collectivité.
Valider ma localisation

Vos informations personnelles

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de remplir l'ensemble des champs de ces prochaines étapes

Permis de construire

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de nous transmettre ces documents

Déposer un ou plusieurs fichiers
Le permis de construire validé permet de valider la construction, de certifier la construction d’une maison, et d’attester que vous êtes propriétaire.
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Plan de situation

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de nous transmettre ces documents

Déposer un ou plusieurs fichiers
Le plan de situation indique la situation géographique d’un lieu, à savoir votre terrain.
Celui-ci doit être visuellement indiqué sur la carte à l’aide d’un point ou d’une flèche, comme sur ces exemples.
Vous pouvez vous pouvez le réaliser via Google Maps et envoyer une impression écran.
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Plan cadastral

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de nous transmettre ces documents

Déposer un ou plusieurs fichiers
Le plan de cadastral indique précisément la localisation de votre parcelle.
Celle-ci doit également être identifiée par une flèche, un point ou un autre marqueur. Dans cet exemple, il s’agit de la parcelle 618
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Plan de masse

Afin de pouvoir constituer votre dossier, merci de nous transmettre ces documents

Déposer un ou plusieurs fichiers
Le plan de masse est un document présentant l’emplacement du projet de construction par rapport à son voisinage.
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Infrastructure

Merci de nous indiquer le type d’infrastructure télécom employé autour de votre projet

Voir comment repérer une infrastructure télécom
Infrastucture souterraine
Infrastucture aérienne (dont façade)
Valider mon infrastructure

Photos d’infrastructure

Merci de nous indiquer le type d’infrastructure télécom employé autour de votre projet

Déposer un ou plusieurs fichiers
Merci de faire en sorte que votre photo mette en évidence votre logement et l’installation de l’infrastructure
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Commentaires

Vous avez besoin de nous communiquer des informations complémentaires.

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Particulier, entreprise ou collectivité

Je suis un particulier ou une entreprise
  • Je règle ma prestation en ligne par carte bancaire après signature en ligne de mon devis.
Je suis une collectivité ou un établissement public
  • Je signe le devis en ligne.
  • Ma facture me parviendra ultérieurement sur Chorus et je procèderai au règlement par virement.
  • L’ouverture et le traitement de ma commande ne débutera qu’à réception du paiement.

Attention, seules les communes et organismes publics sont inclus, excluant les associations et entreprises du secteur privé doivent cliquer sur ce bouton.

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Demande d’informations complémentaires

Avis de situation SIRENE

Vous pouvez télécharger votre avis de situation sur le site https://avis-situation-sirene.insee.fr

Déposer un fichier
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C'est presque fini !

Vous venez de finaliser la phase « information » nécessaire à la création de votre dossier.

Il ne vous reste plus qu’une étape :
Valider le devis de votre offre.

En cliquant sur « finaliser ma demande » vous allez recevoir un email afin de signer votre devis en ligne :
ultime étape pour valider votre demande.

Visualiser les informations de mon dossier

Votre demande a bien été envoyée.

Vous allez recevoir dans les prochaines minutes un e-mail vous invitant à signer votre devis en ligne, étape (obligatoire) pour ouvrir votre dossier. Une fois votre devis signé, vous recevrez un lien de paiement pour régler votre facture. Votre dossier ne sera ouvert qu’à réception de votre signature et de votre règlement.